Eitt sem við höfum tekið eftir í gegnum árin er þetta.
Þegar gámur af sólgleri kemur í verksmiðju viðskiptavinar byrjar enginn á því að lesa skoðunarskýrsluna.
Þeir opna rimlakassann.
Þaðan kemur fyrstu sýn.
Pappírsvinnan getur beðið.
Glasið getur það ekki.
Fólk horfir á mismunandi hluti
Sumir viðskiptavinir athuga yfirborðið fyrst.
Aðrir fara beint á brúnirnar.
Við höfum líka séð verkfræðinga sem standa nokkur skref aftur á bak bara til að skoða hvernig allur staflinn situr inni í rimlakassanum.
Enginn fylgir nákvæmlega sömu rútínu.
Eftir nægar verksmiðjuheimsóknir áttarðu þig á að allir hafa sinn eigin vana.
Þú getur sagt nokkuð mikið fyrir mælingu
Enginn hefur mælt þykkt ennþá.
Enginn hefur athugað sendingu.
Reyndir rekstraraðilar hafa samt þegar skoðun.
Er glerið hreint?
Lítur allt út fyrir að vera stöðugt eftir flutning?
Hefur pakkningin haldist á sínum stað?
Þetta eru ekki opinber skoðunaratriði.
En þeir eru oft það fyrsta sem fólk tekur eftir.
Framleiðslulína man eftir samræmi
Ein sending getur litið vel út.
Það er ekki erfiði hlutinn.
Næsta sending ætti að líða nákvæmlega eins.
Og sá á eftir.
Einingaverksmiðjur líkar ekki við að koma á óvart.
Þegar línan gengur vel, vilja þeir helst ekki breyta neinu.
Þegar glerið kemur með sama útliti, sömu stærðum og sömu pökkun í hvert skipti, hættir fólk að hafa áhyggjur af því.
Það er reyndar hrós.
Flestar athugasemdir snúast ekki um forskriftir
Eftir afhendingu hringja viðskiptavinir ekki alltaf til að ræða ljósgeislun.
Oftar nefna þeir hagnýta hluti.
„Affermingin gekk snurðulaust fyrir sig“.
„Það var auðvelt að meðhöndla grindurnar.
"Glerið kom hreint út."
Þessi samtöl eiga sér stað oftar en fólk utan iðnaðarins gæti búist við.
Gott glas verður hluti af rútínu
KlMIGO gler, við teljum að viðskiptavinir ættu ekki að þurfa að eyða tíma í að tala um hverja sendingu.
Bestu sendingar eru yfirleitt rólegar.
Gámurinn kemur.
Glerið fer inn í vöruhúsið.
Framleiðsla hefst.
Nokkrum vikum síðar er önnur pöntun lögð inn.
Engin löng umræða.
Engar óvæntar spurningar.
Fyrir okkur er það líklega skýrasta merki þess að glerið hafi gert nákvæmlega það sem það átti að gera.
Stundum er áreiðanleiki ekki eitthvað sem fólk hrósar.
Það er eitthvað sem þeir búast einfaldlega við.
Vinsamlegast finndu frekari upplýsingar um Sólglerlausn hér !!
